CAMBIOS Y DEVOLUCIONES BLU STORE
Si tenes alguna duda o inquietud contáctanos y te ayudamos al instante.
Sabemos que comprar ropa online a veces genera dudas sobre el calce o la tela. Por eso, en BLU STORE, nuestro objetivo es que te sientas increíble con cada prenda. Si algo no resultó como esperabas, ¡no te preocupes. Acá te explicamos paso a paso cómo realizar un cambio o devolución de forma rápida y sencilla, porque tu satisfacción es nuestra prioridad.
CAMBIOS
COMPRA SIN PREOCUPACIONES!
- Cambios o devoluciones por fallas de prendas, en este caso el envío de retorno corre por nuestra cuenta.
- Condiciones: La prenda debe estar sin uso y etiqueta.
- Opciones: Podés cambiar tu prenda por otro talle color o modelo en stock.
- Plazo: Tenes un plazo máximo de 7 días para realizar el cambio una vez recibido el producto.
DEVOLUCIONES
Si la prenda no es lo que esperabas podes pedir el reintegro de tu dinero:
- Plazo: Hasta 7 días para solicitar la devolución una vez recibido el pedido.
- El reintegro será realizando mediante el mismo método de pago utilizado.
- Idem: En caso de haber pagado con crédito el reintegro puede demorar varios días dependiendo del banco.
QUIÉN CUBRE LOS ENVÍOS?
- Si el cambio es por talle o modelo, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
- Si hubo un error por parte nuestra o la prenda tiene falla, el envío corre por cuenta nuestra.
NUESTRO COMPROMISO
Queremos que ames lo que elegiste!